Visa и Mastercard ускоряют внедрение ИИ для улучшения платёжных сервисов

Ведущие мировые платёжные системы Visa и Mastercard объявили о намерении ускорить внедрение инструментов искусственного интеллекта (ИИ) для повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения безопасности транзакций. Согласно заявлению Visa, компания сотрудничает с такими технологическими гигантами и стартапами, как Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и Stripe, с целью создания более персонализированного, безопасного и удобного опыта покупок с использованием ИИ.

Mastercard, в свою очередь, представила новое решение под названием Agent Pay, которое позволит агентам искусственного интеллекта совершать онлайн-покупки от имени потребителей. Компания заявила, что это нововведение улучшит генеративные разговоры ИИ как для людей, так и для предприятий, интегрируя платежи в индивидуальные рекомендации и информацию, предоставляемую на разговорных платформах.

Эти инициативы отражают стремление обеих компаний адаптироваться к быстро меняющемуся цифровому ландшафту и удовлетворять растущие потребности потребителей в более интеллектуальных и безопасных платёжных решениях. По данным Investing.com, растут опасения, что искусственный интеллект может ослабить роль карточных сетей, таких как Visa и Mastercard, хотя риск для их долгосрочных бизнес-моделей остаётся неопределённым. Агентная коммерция, при которой ИИ-ассистенты совершают покупки от имени потребителей и автоматически выбирают способы оплаты, становится всё более популярной.

Коротко о главном

Visa и Mastercard активно внедряют инструменты искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта и безопасности транзакций. Эти шаги направлены на адаптацию к растущей популярности агентной коммерции и удовлетворение потребностей современных потребителей.

Источники

Investing.com, International Fintech Business.