Amazon расширил в США сервис сверхбыстрой доставки Amazon Now, пообещав привозить тысячи товаров повседневного спроса, свежие продукты и местный ассортимент примерно за 30 минут. Компания объявила, что сервис уже широко доступен в Атланте, агломерации Даллас—Форт-Уэрт, Филадельфии и Сиэтле, а также быстро масштабируется в Остине, Хьюстоне, Миннеаполисе, Орландо, Финиксе, Денвере и Оклахома-Сити. Речь идет о доставке из небольших специализированных городских хабов, расположенных ближе к плотной жилой застройке.
Для подписчиков Prime базовая стоимость заказа через Amazon Now начинается от 3,99 доллара, для клиентов без подписки — от 13,99 доллара. Компания делает ставку на сегмент срочных покупок: лекарства без рецепта, продукты к ужину, бытовую химию, товары для детей и другие повседневные позиции, которые нужны «здесь и сейчас».
Запуск происходит на фоне нового витка конкуренции в американской рознице и доставке. Amazon пытается укрепить позиции против Walmart, Target, Instacart, DoorDash и Uber Eats, которые уже приучили покупателей к быстрому получению заказов в течение часа или даже быстрее. Весной компания параллельно начала расширять в США отдельные форматы доставки за один и три часа, а также продолжает развивать Prime Air: дроны доставляют заказы менее чем за час в девяти точках страны.
Что изменилось для Amazon
Нынешний запуск показывает, что Amazon фактически возвращается в сегмент ультрабыстрой доставки в новом формате. Прежний бренд Prime Now, который компания запустила еще в 2014 году для ускоренных заказов, был свернут в 2021 году. Теперь Amazon использует модель с более компактными точками комплектования и узким ассортиментом самых востребованных товаров, что должно улучшить экономику сервиса в густонаселенных районах.
Гендиректор Worldwide Amazon Stores Даг Херрингтон ранее говорил, что компания ускоряет доставку как в крупных агломерациях, так и в небольших городах и сельских районах, чтобы приблизить скорость обслуживания к единому стандарту по всей стране. В 2025 году Amazon также расширял доставку в день заказа и на следующий день для малых городов и сельских сообществ США, перестраивая логистическую сеть и преобразуя действующие станции в многофункциональные узлы.
Почему это важно для рынка
Для Amazon быстрые заказы на продукты и базовые товары — это не только способ увеличить частоту покупок, но и возможность глубже встроиться в повседневные расходы домохозяйств. Если классический маркетплейс закрывает плановые покупки, то доставка за 30 минут претендует на долю в спонтанном спросе, где раньше доминировали супермаркеты у дома и сервисы экспресс-доставки.
По оценкам американских деловых и технологических изданий, новая схема с фиксированной ценой для Prime может оказаться понятнее и во многих случаях дешевле, чем у конкурентов, где к доставке часто добавляются сервисные сборы, чаевые и наценки на товары. Это делает предложение Amazon особенно заметным в мегаполисах, где скорость и прозрачная цена стали ключевыми критериями выбора.
Коротко о главном
Amazon масштабирует Amazon Now как ответ на растущий спрос на срочную доставку продуктов и товаров первой необходимости. Компания использует городские микрохабы, чтобы сократить время привоза до 30 минут и увеличить число повторных заказов. Если модель покажет приемлемую рентабельность в крупных агломерациях, Amazon сможет ускорить экспансию в новые регионы США и сильнее надавить на конкурентов в сегменте повседневных покупок, где борьба уже идет не за дни, а за минуты.
