Узбекистан запустил линию для сообщений о насилии над детьми

28 июля 2026 года в Узбекистане запустили круглосуточную бесплатную телефонную линию для сообщений о насилии в отношении детей. На неё можно передавать информацию о физическом, половом и психологическом насилии, отсутствии заботы, эксплуатации и буллинге.

Линия действует на всей территории страны. Обращаться могут сами дети, их родители, родственники, соседи, педагоги, медики и любые другие люди, которым стало известно о возможной угрозе ребёнку.

Работу механизма обеспечивает Национальное агентство социальной защиты при Президенте Узбекистана. Агентство уполномочено защищать детей от всех форм насилия, консультировать заявителей и предупреждать повторные случаи жестокого обращения. Сведения, полученные по телефону доверия, нельзя разглашать.

Создание линии стало частью системы защиты детей, закреплённой законом от 14 ноября 2024 года № ЗРУ-996. Документ установил права детей, пострадавших от насилия, и предусмотрел индивидуальные меры защиты, включая выдачу охранного ордера.

Охранный ордер оформляют органы внутренних дел и вручают ребёнку либо его законному представителю при участии уполномоченного государственного органа. Документ начинает действовать с момента оформления и может выдаваться сроком до 30 дней.

Ранее в стране уже работал короткий номер 1146 Национального агентства социальной защиты по вопросам насилия и притеснения. Через него принимают обращения о насилии, предоставляют социальную, психологическую и правовую помощь, а также направляют заявителей в профильные службы.

26 июня 2024 года правительство утвердило порядок оказания социальных услуг женщинам и их несовершеннолетним детям, пострадавшим от насилия. Согласно этому порядку, сообщения принимают центры «Инсон», сотрудники социальных служб, органы внутренних дел по номеру 102, единая диспетчерская служба 112 и телефон доверия 1146.

В течение 24 часов после обращения должны оценить угрозу для пострадавших, организовать работу социального сотрудника и участкового инспектора, а при необходимости оформить защитный ордер и разместить женщину с детьми в комнате первичной помощи.

В феврале 2026 года правительство также утвердило процедуру предоставления социальных услуг детям, пережившим насилие, находящимся под угрозой насилия или в социально опасной ситуации. Решение Кабинета министров № 48 от 9 февраля предусматривает защитные и индивидуальные планы помощи семьям.

Для детей предусмотрены краткосрочные услуги сроком до шести месяцев, долгосрочные — до одного года, а также круглосуточная помощь продолжительностью до года. В систему включена услуга «Меҳрли оила», направленная на поддержку семьи и создание безопасной среды для ребёнка.

Новая линия должна связать сообщения о возможном насилии с действующими механизмами защиты, социальной помощи и правоохранительного реагирования. В официальных материалах Узбекистана не уточняется отдельный короткий номер запущенной линии, при этом на сайте Национального агентства социальной защиты указаны номер доверия (71) 202-06-00 и номер 1146 по вопросам насилия и притеснения.