Цифровой разрыв в Южной Корее: вызов для государственного управления

Южная Корея, известная своими передовыми технологиями и высоким уровнем цифровизации, сталкивается с нарастающим цифровым разрывом между поколениями. В стране, где цифровые технологии пронизывают все сферы жизни, от заказа еды до доступа к государственным услугам, старшее поколение испытывает значительные трудности в адаптации к новым цифровым инструментам.

Согласно оценкам Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), взрослые в возрасте от 55 до 65 лет в Южной Корее значительно отстают от более молодых групп в базовых навыках, необходимых для навигации в цифровой среде, включая решение проблем и прикладную грамотность. Это приводит к тому, что пожилые люди сталкиваются с препятствиями при попытке воспользоваться такими услугами, как онлайн-запись к врачу, использование мобильных приложений для транспорта или доступ к государственным порталам.

В условиях стремительного старения населения Южной Кореи этот цифровой разрыв становится не только социальной, но и управленческой проблемой. Государственные органы осознают необходимость разработки программ обучения и поддержки для старшего поколения, чтобы обеспечить их полноценное участие в цифровом обществе и предотвратить их социальную изоляцию.